現(xiàn)代化的客戶管理方式，讓我們可以更好的服務(wù)客戶，CRM客戶關(guān)系管理軟件可以把選擇我們的業(yè)務(wù)客戶進(jìn)行分類整理，把客戶選擇的服務(wù)類型 及服務(wù)內(nèi)容、客戶日常關(guān)心的問題等一些標(biāo)簽把客戶精準(zhǔn)分類，還可以根據(jù)客戶的檢測報告到期時間進(jìn)行詳細(xì)的排序，在到期之前會由客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行貼心的提醒，讓客戶避免因?yàn)閳蟾娴狡谖醇皶r的更換帶來的不必要的麻煩。

貫通地線的檢測服務(wù)是針對鐵路貫通地線、合金無縫管護(hù)套貫通地線、C型貫通地線連接器、L型貫通地線連接器等這些產(chǎn)品進(jìn)行的檢測，以及對這些貫通地線樣品進(jìn)行彎曲性能、拉斷力、斷裂伸長率、外套保護(hù)性能、20℃整體直流電阻等多個項(xiàng)目的檢測，來保證貫通地線的質(zhì)量，達(dá)到保護(hù)設(shè)備及人員的安全作用。國家對鐵路上的貫通地線的質(zhì)量要求很高，只有經(jīng)過嚴(yán)格檢測才可以投入使用。

我們中心有多個資質(zhì)認(rèn)定機(jī)構(gòu)的授權(quán)證書，相當(dāng)于是跟資格認(rèn)證機(jī)構(gòu)是一樣的認(rèn)證結(jié)果，目前有CAL、CNAS、SCS、CMA等證書認(rèn)證的權(quán)限，并且我們不僅僅提供資質(zhì)認(rèn)定還提供專業(yè)的指導(dǎo)服務(wù)，提前的取樣檢測，如果有不合格的指標(biāo)及參數(shù)都會提前進(jìn)行進(jìn)行整改，然后在進(jìn)行檢測，這樣就為客戶節(jié)省了一些等待檢測然后進(jìn)行優(yōu)化的時間，浙江國家級緊固件檢測中心。

有一些檢測機(jī)構(gòu)由于業(yè)務(wù)量不大，就沒有培養(yǎng)自己的專業(yè)檢測人員，有檢測任務(wù)的時候才會進(jìn)行相應(yīng)的檢測活動，這樣的檢測人員可能會在兩個或者以上的檢測機(jī)構(gòu)中執(zhí)業(yè)，這在行業(yè)內(nèi)是不允許的。中鋼國檢的檢測人員都是公司的專職人員，具有獨(dú)立的進(jìn)行檢測活動的判斷能力，及遵循誠實(shí)信用的原則，承擔(dān)對應(yīng)的社會責(zé)任。

自3月份全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)以來，我們中心不斷的提升線上的客服的接待能力，因?yàn)槭芤咔榈挠绊懼暗焦緟⒂^考察的客戶減少了，大多改為的線上咨詢，所以我們業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)也提出了建議，要對企業(yè)的官網(wǎng)進(jìn)行整改，突出我們的中心的研發(fā)實(shí)力及檢測的能力等，在接收到該需求之后，營銷中心就對企業(yè)官網(wǎng)進(jìn)行了改版，比如增加了現(xiàn)在客服、在線視頻、資料下載等欄目。

2018年市場監(jiān)管總局下發(fā)了關(guān)于工業(yè)品生產(chǎn)許可證管理目錄及簡化審批程序決定的通知，簡化了審批流程并不是說放寬了批準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)，對各級的質(zhì)檢部門要用更加嚴(yán)格的方式來進(jìn)行檢測及執(zhí)行“雙隨機(jī)”要求，規(guī)范檢驗(yàn)行為。通知中還提出要加大不合格企業(yè)推出的力度，針對一些提交虛假檢驗(yàn)報告但是現(xiàn)場審查不合格的企業(yè)，要求發(fā)證機(jī)關(guān)撤銷證書。

錨具、鋼絞線及連接件檢測服務(wù)包含的范圍有鍍鋅鋼絞線、緩粘接預(yù)應(yīng)力鋼絞線、環(huán)氧涂層七絲預(yù)應(yīng)力鋼絞線、電氣化鐵路用銅及銅合金絞線等多個類型的鋼絞線及連接件產(chǎn)品的檢測，這些產(chǎn)品是鐵路、立交、高架橋等一些大型工程建設(shè)時不可少的材料，對這些材料進(jìn)行檢測把握控制質(zhì)量，對整個工程質(zhì)量及安全性有很大的保證。

杜瑞青工程師，不僅是我們中心的正高級級別的工程師，同時還擔(dān)任了礦用安全標(biāo)志產(chǎn)品評審員、全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證注冊高級審查員，作為我們中心的靈魂人物，能夠得到行業(yè)的認(rèn)可，這是我們杜工不斷的進(jìn)行創(chuàng)新及甘于寂寞的精神，更是自己在技術(shù)上的研究及技術(shù)水平得到了肯定，發(fā)明專利、論文發(fā)表及創(chuàng)新的檢測發(fā)放等都是實(shí)力的背書。

浙江國家級緊固件檢測中心，壓錨桿常用來礦井中，起到高強(qiáng)度支護(hù)的作用，作為一種支撐保護(hù)工具其質(zhì)量要求還是比較高的，直接關(guān)乎到整個項(xiàng)目工程的質(zhì)量，那么如何檢測這個桿子的質(zhì)量如何呢？我們檢測工程師說壓錨桿一般會進(jìn)行讓壓力及讓壓力量等項(xiàng)目做檢測，參照GB/T228.1-2010這個標(biāo)準(zhǔn)的檢測方式進(jìn)行檢測這個錨具結(jié)構(gòu)有三種不同的實(shí)施方式，每種方式都是起到不同作用，浙江國家級緊固件檢測中心。