如果我們答應(yīng)客戶進(jìn)行哪些服務(wù)內(nèi)容，我們就會(huì)嚴(yán)格的按照約定好的服務(wù)內(nèi)容推進(jìn)，不會(huì)出現(xiàn)承諾了到實(shí)施的時(shí)候就推三阻四的，不按照承諾來履行服務(wù)的情況出現(xiàn)。中鋼國檢有嚴(yán)格的服務(wù)流程及服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)環(huán)節(jié)都有專業(yè)的人員跟進(jìn)，用客觀公正的態(tài)度來對(duì)檢測(cè)數(shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比對(duì)，出具公正的報(bào)告，讓客戶可以享受專業(yè)的檢測(cè)服務(wù)。

在對(duì)基礎(chǔ)樁基進(jìn)行檢驗(yàn)的時(shí)候，我們的會(huì)按照不同的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，比如GB 50025-2018、JTG/T F81-01等，不同的項(xiàng)目按照各自的標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)施工質(zhì)量，并且給出專業(yè)的評(píng)價(jià)報(bào)告，我們出具這些報(bào)告的時(shí)候嚴(yán)格的執(zhí)行國家的標(biāo)準(zhǔn)要求，給各個(gè)項(xiàng)目作出詳細(xì)的施工質(zhì)量評(píng)價(jià)，讓施工方或者驗(yàn)收方都有一個(gè)可以參考的數(shù)據(jù)。

中鋼國檢的服務(wù)團(tuán)隊(duì)龐大，為了讓他們更好的服務(wù)客戶專門成立的客服中心，他們承擔(dān)了售前電話咨詢、售中服務(wù)跟進(jìn)及售后服務(wù)，整個(gè)服務(wù)流程都有專人接待，為了不斷的優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，我們制定的有詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃及考核機(jī)制，讓他們?cè)谌粘５姆?wù)過程中有成就感也有一定的責(zé)任感，用更好的服務(wù)的一面展示給客戶，長期保持飽滿的服務(wù)熱情，隔聲現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)設(shè)備。

隔聲現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)設(shè)備，我們檢測(cè)中心有多個(gè)獨(dú)立的實(shí)驗(yàn)室，這些實(shí)驗(yàn)室內(nèi)都配置了各個(gè)項(xiàng)目檢測(cè)所要用到的儀器設(shè)備，設(shè)施是比較齊全的，尤其是需要獨(dú)特的環(huán)境下檢測(cè)的還專門成立的有適合的環(huán)境條件，不像有些小型的檢測(cè)機(jī)構(gòu)多個(gè)試驗(yàn)，是在一個(gè)混合的實(shí)驗(yàn)室內(nèi)進(jìn)行，有些特殊材質(zhì)或者需要特殊環(huán)境下檢測(cè)的項(xiàng)目，是不能實(shí)現(xiàn)的，我們都接到過一些機(jī)構(gòu)的檢測(cè)委托。

10月20日，是抗美援朝的70周年紀(jì)念日，中鋼國檢中心的黨委委員及副院長帶領(lǐng)部分黨員及相關(guān)的工作人員，慰問了公司的部分退休職工及抗美援朝的兩位同事，慰問的時(shí)候詳細(xì)的詢問他們的身體情況及日常生活中是否有困難及需要組織出面解決的問題等，給他們送去了 慰問金及黨委的關(guān)懷，叮囑他們一定要注意身體，感謝他們?yōu)閲摇辄h及為公司的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)，隔聲現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)設(shè)備。

2015年國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局公布，從8月1日期執(zhí)行檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法，這個(gè)管理辦法中明確的給出可以申請(qǐng)檢驗(yàn)檢測(cè)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具備的條件，及資質(zhì)認(rèn)定的程序等相關(guān)的內(nèi)容，明確的指出資質(zhì)證書的有效期是6年，如果需要延續(xù)資質(zhì)的需要在到期前3個(gè)月提出申請(qǐng)，然后根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審或者書面審查的情況，給出是否允許延續(xù)的決定。

錨具、鋼絞線及連接件檢測(cè)服務(wù)包含的范圍有鍍鋅鋼絞線、緩粘接預(yù)應(yīng)力鋼絞線、環(huán)氧涂層七絲預(yù)應(yīng)力鋼絞線、電氣化鐵路用銅及銅合金絞線等多個(gè)類型的鋼絞線及連接件產(chǎn)品的檢測(cè)，這些產(chǎn)品是鐵路、立交、高架橋等一些大型工程建設(shè)時(shí)不可少的材料，對(duì)這些材料進(jìn)行檢測(cè)把握控制質(zhì)量，對(duì)整個(gè)工程質(zhì)量及安全性有很大的保證。

通過與多個(gè)有一定研發(fā)實(shí)力的機(jī)構(gòu)合作，成立專門的實(shí)驗(yàn)室及國家多個(gè)監(jiān)督管理部門的合作，定期的多我們的研發(fā)技術(shù)進(jìn)行評(píng)定、自主創(chuàng)新的檢驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行全方面檢測(cè)，及給客戶制定的行業(yè)解決方案評(píng)定等，給我們公司業(yè)務(wù)的開展帶來了更多的安全保障，也讓我們的團(tuán)隊(duì)的技術(shù)水平不斷的提升，形成了強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的局面，讓我們公司在行業(yè)的地位不斷穩(wěn)固。

一個(gè)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的核心就是實(shí)驗(yàn)室，如何正確的管理實(shí)驗(yàn)室是一個(gè)大的挑戰(zhàn)，尤其是隨著CMA與CNAS機(jī)構(gòu)對(duì)實(shí)驗(yàn)室的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)越來越嚴(yán)格的情況下，都要求企業(yè)要不斷的提升實(shí)驗(yàn)室的能力，來正視實(shí)驗(yàn)室的問題。對(duì)于檢測(cè)機(jī)構(gòu)來說一個(gè)良好的管理體系是必不可少的，尤其是對(duì)實(shí)驗(yàn)室的人員管理方面，一定要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾矸绞剑瑏硖嵘龣z測(cè)機(jī)構(gòu)的公信力。