中鋼國檢會對公司的業(yè)務(wù)對接團隊、客戶服務(wù)團隊及銷售團隊等，面對日常服務(wù)客戶過程中經(jīng)常遇到的問題及在日常400電話、客服通留言反饋的問題等各個渠道收集到的客戶問題，進行分類匯總之后，反饋大到對應(yīng)的研究所，在專門的業(yè)務(wù)會議討論會上，他們給出更加合理的解決方案，就是經(jīng)過這樣的方式不斷的提升及優(yōu)化我們服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)。

中鋼國檢的支座檢測服務(wù)是對建筑隔震橡膠支座、公路橋梁盆式支座、城鎮(zhèn)橋梁球形鋼支座、建筑隔震橡膠支座等多個建筑的支座進行檢測，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)對它們進行水平承載力、、壓縮變形、溫濕性能、、鋼板與橡膠粘接、外觀/尺寸等項目進行檢測，根據(jù)檢測的數(shù)據(jù)來對支座的指令進行評估，如果嚴(yán)格把控質(zhì)量的話可以延長橋梁、公路等項目的質(zhì)量，高應(yīng)變檢測適合的樁型。

2020年整體經(jīng)濟受到影響的情況下，我們的銷售額還出現(xiàn)了同步增長的趨勢，這是為什么呢？中鋼國檢作為專業(yè)的檢測機構(gòu)，依托中鋼集團鄭州金屬制品研究院有限公司，公司的實力雄厚并且技術(shù)力量強大，這就讓我們在逆境中依然保持我們的優(yōu)勢，眾多的企業(yè)因為資金鏈原因，造成了業(yè)務(wù)縮減甚至是停止服務(wù)的情況，這時候就有不少的客戶選擇了與我們合作。

現(xiàn)在市場上有很多的中小型的檢測機構(gòu)，他們檢測的項目不全并且不具備建設(shè)多個專業(yè)實驗室的能力，所以會出現(xiàn)檢測業(yè)務(wù)再次外包 ，或者是單個項目外包的情況，這樣轉(zhuǎn)手的檢測項目，在安全性及數(shù)據(jù)上不具有優(yōu)勢，如果出現(xiàn)問題的時候很容易出現(xiàn)互相推諉的情況，并且檢測的質(zhì)量也不具有監(jiān)管性，所以在選擇合作公司的時候一定要看公司的實力，高應(yīng)變檢測適合的樁型。

3月19日，國家鐵路工程質(zhì)檢監(jiān)督管理局發(fā)布的鐵路工程質(zhì)檢檢測機構(gòu)名單中，包含的有中鋼國檢中心，該名單是按照國家定檢測管理辦法規(guī)定進行審查公布的，我們檢測中心再次成功入選，這標(biāo)志對我們中心檢測能力的認(rèn)可，也將激勵了我們?yōu)楹罄m(xù)的而檢測任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)，我們憑借雄厚的實力及良好的口碑，多次被入選。

檢驗檢測資質(zhì)獲得之后也不能成為檢驗檢測機構(gòu)的“保護傘”，國家對資質(zhì)證書有嚴(yán)格的管理，如果違反相關(guān)的條例之后就會責(zé)令辦理注銷手續(xù)，都有哪些嚴(yán)格的規(guī)定呢？一個是認(rèn)定證書如果到期了，檢驗檢測機構(gòu)未按照對應(yīng)的程序進行申請延續(xù)的，一個是資質(zhì)認(rèn)定部門依法不予延續(xù)批準(zhǔn)的等情況。如果檢測機構(gòu)有違法違規(guī)行為會按照對應(yīng)的條例進行相應(yīng)的處罰。

什么是絕緣卡呢？在進行絕緣卡檢測的時候要首先了解絕緣卡的作用及生產(chǎn)的材料等內(nèi)容，這樣在進行檢測的時候可以有比較明確的目的。目前在工業(yè)生產(chǎn)中用的較多的是鋼筋絕緣卡，起到固定、絕緣及屏蔽的作用等，來保證軌道電路安全，所以對絕緣卡進行檢測是很有必要的。我們檢測的時候會按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，比如絕緣電阻、托卡力等都有固定的指標(biāo)數(shù)據(jù)檢測。

高應(yīng)變檢測適合的樁型，中鋼國檢作為檢測機構(gòu)行業(yè)的領(lǐng)跑者，多次的參加國家標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)并且一直走在行業(yè)的前沿，公司在行業(yè)有一定的話語權(quán)，引領(lǐng)整個檢測行業(yè)技術(shù)發(fā)展，讓我們國家多個項目的建設(shè)中能夠用達到國際水平的技術(shù)手段進行檢測，帶動整個行業(yè)的快速發(fā)展。我們的技術(shù)人員給客戶提供的已替換的行業(yè)解決方案，多次的被同行拿來學(xué)習(xí)，成為行業(yè)的楷模。

還有一個比較常見的問題就是原始記錄、試驗單、報告、合同審查表等都會經(jīng)常出現(xiàn)的空白欄或者備注欄，沒有對應(yīng)的內(nèi)容時沒有加“/”的標(biāo)志，如果不加的話就很容易出現(xiàn)誤導(dǎo)，是忘記填寫數(shù)據(jù)或者信息了，還是沒有內(nèi)容呢？這樣再回頭去看對應(yīng)的內(nèi)容時候會有不確定性，就會再次進行檢測或者填寫，造成了重復(fù)工作浪費時間。報告編制是不是嚴(yán)謹(jǐn)就可以看到一個機構(gòu)的真實水平及工作態(tài)度。