中鋼國(guó)檢的檢測(cè)隊(duì)伍都是經(jīng)過(guò)我們崗前培訓(xùn)及嚴(yán)格考核，綜合素質(zhì)比較強(qiáng)的員工，不定期的培訓(xùn)及跟相關(guān)的政府單位合作，統(tǒng)一對(duì)我們的檢測(cè)人員進(jìn)行培訓(xùn)考核，發(fā)放行業(yè)認(rèn)可的證書。他們之間分工比較明確，會(huì)有專門的負(fù)責(zé)行業(yè)發(fā)揮自己的專業(yè)特長(zhǎng)，不斷的學(xué)習(xí)新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及法規(guī)，用更新的行業(yè)知識(shí)點(diǎn)來(lái)服務(wù)客戶，滿足客戶的新需求。

礦山設(shè)備對(duì)于煤礦工程的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及實(shí)施，有重大的影響，所以對(duì)這些設(shè)備檢測(cè)是一項(xiàng)必不可少的內(nèi)容， 中鋼國(guó)檢可以為多個(gè)礦山項(xiàng)目提供專業(yè)的礦用設(shè)備檢測(cè)，對(duì)礦用的提升機(jī)、水泵、鋼絲繩、主乘載件探傷等項(xiàng)目，按照國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行檢測(cè)服務(wù)，對(duì)這些設(shè)備進(jìn)行安全防護(hù)、鉚釘質(zhì)量、減速器、負(fù)載運(yùn)行等多個(gè)指標(biāo)進(jìn)行專業(yè)檢測(cè)。

中鋼國(guó)檢會(huì)對(duì)服務(wù)人員不斷培訓(xùn)，從服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量到專業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目、檢測(cè)知識(shí)點(diǎn)等全面的培訓(xùn)，讓客服接到客戶咨詢電話的時(shí)候，可以從容的應(yīng)對(duì)專業(yè)的問(wèn)題，并且給出專業(yè)答案， 即使遇到自己不會(huì)的問(wèn)題點(diǎn)也要給出合理的解決措施，可以讓專業(yè)的人員現(xiàn)場(chǎng)接聽電話，或者稍后讓相關(guān)部門回電話，作為有問(wèn)必答、有需求必解決。

我們的檢測(cè)服務(wù)產(chǎn)品可以達(dá)到2000多個(gè)，每個(gè)大的行業(yè)下又細(xì)分了很多個(gè)專線檢測(cè)內(nèi)容，這些檢測(cè)內(nèi)容有些是只有我們的機(jī)構(gòu)才有資質(zhì)的，這是我們的研發(fā)團(tuán)隊(duì)不斷專研的成果，用我們的創(chuàng)新的技術(shù)及檢測(cè)的手段，得到了客戶認(rèn)可及行業(yè)的批準(zhǔn)中鋼國(guó)檢不但提供專業(yè)的檢測(cè)服務(wù)，我們還可以自主研發(fā)檢測(cè)的工具及設(shè)備，巖棉板的檢測(cè)方法。

自3月份全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)以來(lái)，我們中心不斷的提升線上的客服的接待能力，因?yàn)槭芤咔榈挠绊懼暗焦緟⒂^考察的客戶減少了，大多改為的線上咨詢，所以我們業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)也提出了建議，要對(duì)企業(yè)的官網(wǎng)進(jìn)行整改，突出我們的中心的研發(fā)實(shí)力及檢測(cè)的能力等，在接收到該需求之后，營(yíng)銷中心就對(duì)企業(yè)官網(wǎng)進(jìn)行了改版，比如增加了現(xiàn)在客服、在線視頻、資料下載等欄目。

2018年12月1日，地下運(yùn)礦車安全生產(chǎn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布施行，標(biāo)準(zhǔn)的名稱叫《地下運(yùn)礦車安全檢驗(yàn)規(guī)范》，該規(guī)范的實(shí)施就可以改變目前行業(yè)沒(méi)有統(tǒng)一安全生產(chǎn)的要求，為我國(guó)地下運(yùn)礦車性能提供監(jiān)管依據(jù)目前行業(yè)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)是很早起草的，要求的規(guī)定低并且內(nèi)容簡(jiǎn)單，這就造成了行業(yè)內(nèi)有不同的安全性能的車輛生產(chǎn)，管理起來(lái)也比較的麻煩，已經(jīng)不滿足現(xiàn)在國(guó)家對(duì)安全性的要求，巖棉板的檢測(cè)方法。

銅絞線具有導(dǎo)電及接地作用，大多都是用在開關(guān)設(shè)備、電氣設(shè)備等方面，質(zhì)量好不好就影響了設(shè)備或者開關(guān)是否可以正常使用，有的時(shí)候還可能會(huì)出現(xiàn)一些事故，所以一定要進(jìn)行銅絞線檢測(cè)。中鋼國(guó)檢提供的銅絞線檢測(cè)服務(wù)是對(duì)接地銅絞線檢測(cè)，測(cè)試20℃導(dǎo)體直流電阻情況等項(xiàng)目，參照的是TB/T 3111-2017，根據(jù)實(shí)際的檢測(cè)情況，做好相應(yīng)的數(shù)據(jù)記錄。

為了不斷的提升我們 技術(shù)人員的檢測(cè)質(zhì)量，中鋼國(guó)檢中心建立了一套屬于自己的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，這個(gè)體系包含了工作標(biāo)準(zhǔn)及管理標(biāo)準(zhǔn)，并且這個(gè)體系會(huì)每年進(jìn)行變革的，會(huì)根據(jù)企業(yè)發(fā)展的規(guī)劃及布局進(jìn)行不斷的優(yōu)化，來(lái)保證我們內(nèi)部員工標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程，這在檢測(cè)行業(yè)沒(méi)有企業(yè)這樣做，這樣的管理方式也得到的當(dāng)?shù)卣目隙ā?/p>

巖棉板的檢測(cè)方法，有的客戶說(shuō)檢測(cè)報(bào)告及檢測(cè)資質(zhì)都是有一定的期限的，在到期之前會(huì)不給相應(yīng)的提醒呢？2020年中鋼國(guó)檢利用實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)，對(duì)我們的100多個(gè)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行樣品、數(shù)據(jù)、各個(gè)事物等進(jìn)行科學(xué)的管理，對(duì)實(shí)驗(yàn)室的的數(shù)據(jù)及出具的檢測(cè)報(bào)告等都有詳細(xì)的監(jiān)控，比如某個(gè)樣品檢測(cè)參考的標(biāo)準(zhǔn)不是新的標(biāo)準(zhǔn)等，都可以給出相應(yīng)提醒，這樣我們可以更好的管理與我們合作的客戶。