中鋼國(guó)檢會(huì)對(duì)公司的業(yè)務(wù)對(duì)接團(tuán)隊(duì)、客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)及銷售團(tuán)隊(duì)等，面對(duì)日常服務(wù)客戶過程中經(jīng)常遇到的問題及在日常400電話、客服通留言反饋的問題等各個(gè)渠道收集到的客戶問題，進(jìn)行分類匯總之后，反饋大到對(duì)應(yīng)的研究所，在專門的業(yè)務(wù)會(huì)議討論會(huì)上，他們給出更加合理的解決方案，就是經(jīng)過這樣的方式不斷的提升及優(yōu)化我們服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)，人防整改第三方檢測(cè)報(bào)告不全。

我們?cè)趯?duì)客戶進(jìn)行專用設(shè)備檢測(cè)的時(shí)候，會(huì)根據(jù)每個(gè)儀器要執(zhí)行的校準(zhǔn)規(guī)范，進(jìn)行專業(yè)的測(cè)量，并給出客戶帶有數(shù)據(jù)的校準(zhǔn)說(shuō)明。目前可以進(jìn)行的校準(zhǔn)儀器有混凝土振動(dòng)臺(tái)、水泥膠砂流動(dòng)測(cè)定儀、砂漿稠度儀、維勃稠度儀等儀器，對(duì)它們進(jìn)行長(zhǎng)度、容積、質(zhì)量等校準(zhǔn)，并且我們還可以對(duì)一些設(shè)備儀器進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)校準(zhǔn)服務(wù)，不同的儀器執(zhí)行的校準(zhǔn)規(guī)范是不同的。

中鋼國(guó)檢的檢測(cè)設(shè)備更新迭代快，因?yàn)殡S著行業(yè)的不斷發(fā)展、市場(chǎng)的需求不斷變換，加上國(guó)家政策的導(dǎo)向，有一些檢測(cè)參數(shù)及技術(shù)都是要隨之進(jìn)行變化的，所以我們?cè)趦?nèi)部檢測(cè)設(shè)備及實(shí)驗(yàn)室配置上都會(huì)進(jìn)行不斷的更新，來(lái)滿足市場(chǎng)需求。一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展就要不斷的進(jìn)行創(chuàng)新及改革，如果堅(jiān)持一成不變的陳舊思想，企業(yè)注定是發(fā)展不起來(lái)的。

人防整改第三方檢測(cè)報(bào)告不全，國(guó)家及行業(yè)的一些標(biāo)準(zhǔn)都是隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展，及行業(yè)的整體水平進(jìn)行不斷的變革及更新的，但是一些檢測(cè)機(jī)構(gòu)的技術(shù)人員沒有及時(shí)的更新自己的知識(shí)點(diǎn)及檢測(cè)的項(xiàng)目指標(biāo)、參數(shù)，造成給客戶出具的檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告得到不行業(yè)認(rèn)可，尤其是一些需要有歐盟出口資質(zhì)的企業(yè)來(lái)說(shuō)是一筆不小的損失，嚴(yán)重的時(shí)候可能會(huì)影響整個(gè)品牌的口碑、信譽(yù)，選擇中鋼國(guó)檢就不會(huì)出現(xiàn)這樣的情況。

10月份，中鋼國(guó)檢中心迎來(lái)了一批特殊的參觀者，他們是石家莊鐵道大學(xué)的主任等相關(guān)人員，他們到中心進(jìn)行考察、交流、學(xué)習(xí)，中心的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人熱情的接待了他們，參觀了我們的物理實(shí)驗(yàn)室、化學(xué)實(shí)驗(yàn)室之后，到會(huì)議室進(jìn)行了深入溝通討論，本次的交流可以促進(jìn)雙方在人才培養(yǎng)及研發(fā)課題上的深入合作，也為中心人才的輸入提供了一個(gè)更好的渠道。

2015年國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局公布，從8月1日期執(zhí)行檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法，這個(gè)管理辦法中明確的給出可以申請(qǐng)檢驗(yàn)檢測(cè)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具備的條件，及資質(zhì)認(rèn)定的程序等相關(guān)的內(nèi)容，明確的指出資質(zhì)證書的有效期是6年，如果需要延續(xù)資質(zhì)的需要在到期前3個(gè)月提出申請(qǐng)，然后根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審或者書面審查的情況，給出是否允許延續(xù)的決定。

鋼軌扣件主要由預(yù)埋套管、鐵墊板下彈性墊板、軌下墊板、鋼軌、墊圈等多個(gè)組件組成的，所以要對(duì)這些組件進(jìn)行不同項(xiàng)目?jī)?nèi)容檢測(cè)，比如外觀尺寸、內(nèi)部空隙、伸長(zhǎng)率等內(nèi)容，根據(jù)每個(gè)組類別的不同進(jìn)行不同的檢測(cè)，檢測(cè)時(shí)候執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)也有很多，這就要求我們的技術(shù)人員要熟悉的了解每個(gè)檢測(cè)內(nèi)容需要對(duì)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，這樣就可以發(fā)現(xiàn)問題所在。

我們中心嚴(yán)格的按照測(cè)量管理體系的要求，對(duì)檢測(cè)設(shè)備及相關(guān)的技術(shù)人員都有很高的要求，100多個(gè)獨(dú)立的實(shí)驗(yàn)室可以滿足1000多項(xiàng)內(nèi)容檢測(cè)，我們有嚴(yán)格的檢驗(yàn)檢測(cè)、校驗(yàn)的工作程序，都是按照國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行的，按照更新的標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)開展檢測(cè)工作，為客戶提供高效、可靠的檢測(cè)服務(wù)，公司高層領(lǐng)導(dǎo)一直比較之中研發(fā)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，多個(gè)政策都是導(dǎo)向技術(shù)部門。

檢測(cè)報(bào)告常見問題二，是檢測(cè)機(jī)構(gòu)在進(jìn)行檢測(cè)的時(shí)候執(zhí)行的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)錯(cuò)誤出現(xiàn)錯(cuò)誤一般都是這樣的兩種情況，一種是檢測(cè)機(jī)構(gòu)的技術(shù)人員按照自己常用的檢測(cè)方法及檢測(cè)參數(shù)進(jìn)行，不是按照檢測(cè)委托書中寫的方式方法進(jìn)行檢測(cè)，更換檢測(cè)方式之后也未與客戶溝通，一種是不是按照新的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的檢測(cè)方法進(jìn)行，使用可作廢的標(biāo)準(zhǔn)等，造成了檢測(cè)報(bào)告的無(wú)效、重新檢測(cè)情況出現(xiàn)，人防整改第三方檢測(cè)報(bào)告不全。