現(xiàn)代化的客戶管理方式，讓我們可以更好的服務(wù)客戶，CRM客戶關(guān)系管理軟件可以把選擇我們的業(yè)務(wù)客戶進(jìn)行分類整理，把客戶選擇的服務(wù)類型 及服務(wù)內(nèi)容、客戶日常關(guān)心的問題等一些標(biāo)簽把客戶精準(zhǔn)分類，還可以根據(jù)客戶的檢測報告到期時間進(jìn)行詳細(xì)的排序，在到期之前會由客服團(tuán)隊進(jìn)行貼心的提醒，讓客戶避免因為報告到期未及時的更換帶來的不必要的麻煩。

中鋼國檢的支座檢測服務(wù)是對建筑隔震橡膠支座、公路橋梁盆式支座、城鎮(zhèn)橋梁球形鋼支座、建筑隔震橡膠支座等多個建筑的支座進(jìn)行檢測，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)對它們進(jìn)行水平承載力、、壓縮變形、溫濕性能、、鋼板與橡膠粘接、外觀/尺寸等項目進(jìn)行檢測，根據(jù)檢測的數(shù)據(jù)來對支座的指令進(jìn)行評估，如果嚴(yán)格把控質(zhì)量的話可以延長橋梁、公路等項目的質(zhì)量。

中鋼國檢有不少的高級工程師參與到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定及修改工作中，他們是行業(yè)的帶頭人，在行業(yè)內(nèi)容的知名度加高并且有一定的權(quán)威，因為他們幾十年的工作經(jīng)驗積累，不斷的在技術(shù)上的創(chuàng)新，讓公司的檢測手段及方法在行業(yè)內(nèi)都是新穎的。我們的專家團(tuán)隊很多都是教授級別的技術(shù)人員，他們帶領(lǐng)了一批有一批的年輕技術(shù)骨干進(jìn)行研究。

國家金屬材料檢測中心，一個公司的管理體系不規(guī)范的也會影響整體的服務(wù)質(zhì)量，個別的檢測機構(gòu)的管理體系不能滿足當(dāng)前的實際需求，造成了企業(yè)內(nèi)部管理混亂，分工不明確，讓與他們合作的客戶出現(xiàn)問題的時候不知道找誰，影響項目的整體進(jìn)度，我們有現(xiàn)代化的管理體系，分工明確每個項目都有專人負(fù)責(zé)，會跟客戶頻繁的對接項目進(jìn)度，可以整體把控項目進(jìn)度。

國家金屬材料檢測中心，2019年公司舉辦了“明日之星”評選活動，自活動開展以來一共評出了三屆優(yōu)秀的員工，他們分別在自己的崗位上承擔(dān)了比較重要的工作崗位，他們在會議上進(jìn)行了發(fā)言，就自己的崗位上的心得體會及工作中的方法，進(jìn)行了分享，鼓勵新員工能夠在后期的工作中成功的轉(zhuǎn)變角色，快速的融入到團(tuán)隊當(dāng)中，扎扎實實的工作，認(rèn)認(rèn)真真的檢測。

2020年11月，市場監(jiān)管總局對部分的規(guī)章進(jìn)行廢止，6個規(guī)章部分進(jìn)行修改，其中修改的有《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》（以下簡稱辦法），這是政府為優(yōu)化服務(wù)及嚴(yán)格市場監(jiān)管推行的內(nèi)容辦法中的內(nèi)容更改的相對比較多，高達(dá)20多項改革，其中有資格認(rèn)定的程序，將程序進(jìn)行了簡化并且可以網(wǎng)上提交認(rèn)定的資料，網(wǎng)上審批，國家金屬材料檢測中心。

螺栓在日常的生活及工業(yè)生產(chǎn)中，是一種比較常見的緊固件，小到一個玩具都可以用到，大到一個火車、汽車等很多的設(shè)備、工程都是會用到的，大多是跟螺母一起使用。那么有些人就要問了，說這么常見的一個零部件為什么還要進(jìn)行檢測呢？因為在很多的項目中會大量的使用螺栓，如果螺栓的各個指標(biāo)不達(dá)標(biāo)會大大的影響整個項目質(zhì)量。

中心的多個高級工程師在行業(yè)內(nèi)多次的參與標(biāo)準(zhǔn)制定及修訂，有多年的行業(yè)經(jīng)驗，在公司的發(fā)展中占據(jù)舉重輕重的地位，比如我們中心的張平萍教授，是我們檢驗檢測中心的副主任、黨支部副書記及總工程師，1987年就是入職我們中心，這么多年與公司一起發(fā)展，張工在公司期間多次的主持了國家、省級重點科研項目，用堅持不懈的創(chuàng)新精神帶領(lǐng)團(tuán)隊進(jìn)步。

一些制造加工企業(yè)設(shè)立的有自己的質(zhì)檢部門，有獨立的檢測實驗室，如果出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的時候，生產(chǎn)部門及研發(fā)部門都會把責(zé)任推送到檢驗部門，這對他們來說是不公平的，所以要建立一套成熟的質(zhì)量管理體系，不能說出了問題就把責(zé)任直接推送了檢測人員，要從根本上解決問題提升質(zhì)量、提高管理水平、分清責(zé)任等，各個部門承擔(dān)對應(yīng)的責(zé)任。