如果我們答應(yīng)客戶進(jìn)行哪些服務(wù)內(nèi)容，我們就會嚴(yán)格的按照約定好的服務(wù)內(nèi)容推進(jìn)，不會出現(xiàn)承諾了到實(shí)施的時候就推三阻四的，不按照承諾來履行服務(wù)的情況出現(xiàn)。中鋼國檢有嚴(yán)格的服務(wù)流程及服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，每個環(huán)節(jié)都有專業(yè)的人員跟進(jìn)，用客觀公正的態(tài)度來對檢測數(shù)據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比對，出具公正的報(bào)告，讓客戶可以享受專業(yè)的檢測服務(wù)。

中鋼國檢的橋梁支座檢測服務(wù)，檢測的范圍有減隔震支座、球型支座 、板式支座等各種用途的支座，在檢測的時候執(zhí)行的保準(zhǔn)不單單參照國標(biāo)系列的保準(zhǔn)，還有交通系列的標(biāo)準(zhǔn)，保證了橋梁建設(shè)項(xiàng)目可以滿足行業(yè)及國家的標(biāo)準(zhǔn)不同的支座檢測的項(xiàng)目及依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)也是不同的，邊坡錨索驗(yàn)收試驗(yàn)。

邊坡錨索驗(yàn)收試驗(yàn)，檢測數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)度一個是靠設(shè)備的性能及數(shù)據(jù)精準(zhǔn)，一個是靠我們專家技術(shù)人員的勘探水平，中鋼國檢有200+ 的專家團(tuán)隊(duì)，龐大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)讓我們的服務(wù)更加的專業(yè)化，整個服務(wù)團(tuán)隊(duì)有檢測工程師團(tuán)隊(duì)、研發(fā)技術(shù)團(tuán)隊(duì)及客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，各個團(tuán)隊(duì)的分工比較明確，有負(fù)責(zé)技術(shù)的、有負(fù)責(zé)檢測、也有負(fù)責(zé)售后服務(wù)及維護(hù)的，他們各司其職，為每個客戶提供優(yōu)質(zhì)的檢驗(yàn)檢測結(jié)果，邊坡錨索驗(yàn)收試驗(yàn)。

有的客戶的在咨詢我們服務(wù)的時候經(jīng)常問的就是，你們出具的報(bào)告權(quán)威么？能夠等到認(rèn)可么？我們的工作人員會給其耐心的講解我們獲得的多個認(rèn)可證書及檢驗(yàn)檢測的資質(zhì)證書等，我們會嚴(yán)格的按照國家要求的規(guī)范及檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，為客戶開具出具有權(quán)威性及公信力的檢測報(bào)告。中鋼國檢用專業(yè)的服務(wù)來贏得客戶信任。

9月是公司的質(zhì)量月，這是我們公司長期堅(jiān)持的一個活動，本次的活動將圍繞質(zhì)量促進(jìn)發(fā)展為主要的目的，每個分公司及辦事處都圍繞活動主題開展豐富多樣的活動，有的時采取的線上形式、有的時線上線下結(jié)合的方式，讓與我們合作的客戶可以按照不用的渠道對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行投票或者評價，用這樣的方式來敦促我們的客服團(tuán)隊(duì)及技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)來提升服務(wù)水平。

近期對全國標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會管理辦法進(jìn)行可修訂，該辦法是2017年公布，中間有不少的管理細(xì)則進(jìn)行個調(diào)整，調(diào)整之后的管理辦法更加的規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。通過本次的辦法修訂可以看出，一個標(biāo)準(zhǔn)制定之后不會一成不變，會隨著國家政策及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新方向進(jìn)行調(diào)整的，這也要求眾多的檢測中心要不斷的學(xué)習(xí)新的法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)，這樣可以保證檢測的項(xiàng)目的質(zhì)量。

中鋼國檢在進(jìn)行抗震支吊架檢測時候，一般開展的檢測項(xiàng)目有外觀、耐火性能、循環(huán)加載性能、尺寸及公差等內(nèi)容，這些項(xiàng)目都是有嚴(yán)格的指標(biāo)及參數(shù)考核的，比如在檢查外觀的時候就要支吊架的各個部件是不是有裂紋、漏鋅，是不是光整等問題，在檢測疲勞性的時候要看是不是有明顯變形及脫離現(xiàn)象，循環(huán)加載性能要經(jīng)過15次相同荷載加載后位移不大于50mm等等各個嚴(yán)格的檢測。

一個檢測機(jī)構(gòu)的發(fā)展離不開技術(shù)水平提升及綜合實(shí)力的增強(qiáng)，面對新的經(jīng)濟(jì)形勢、新的國家政策、新的要求，檢測機(jī)構(gòu)一定要能有有順應(yīng)時代發(fā)展的能力及快速提升自己的技術(shù)水平的實(shí)力，中鋼國檢中心就是這樣的一個機(jī)構(gòu)，不斷的對研發(fā)能力及技術(shù)水平提升，同時還對服務(wù)水平也進(jìn)行嚴(yán)格的考核，尤其是對技術(shù)機(jī)構(gòu)的科研能力提升，對一個檢測機(jī)構(gòu)是非常重要的。

有個的客戶說我們收到的檢測報(bào)告上面沒有試驗(yàn)前的照片，這個報(bào)告是不是合格 呢？圖片缺漏也是檢測報(bào)告常見的問題，是不是附上圖片這需要檢測內(nèi)容確定，如果是需要對樣品進(jìn)行外觀檢測的需求，就是要將贗品試驗(yàn)后與試驗(yàn)前進(jìn)行對比查看，是不是有變化等，這就需要有照片比對，這樣才能夠比較直觀的證明樣品變換情況。