現(xiàn)代化的客戶管理方式，讓我們可以更好的服務(wù)客戶，CRM客戶關(guān)系管理軟件可以把選擇我們的業(yè)務(wù)客戶進(jìn)行分類整理，把客戶選擇的服務(wù)類型 及服務(wù)內(nèi)容、客戶日常關(guān)心的問題等一些標(biāo)簽把客戶精準(zhǔn)分類，還可以根據(jù)客戶的檢測報(bào)告到期時(shí)間進(jìn)行詳細(xì)的排序，在到期之前會由客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行貼心的提醒，讓客戶避免因?yàn)閳?bào)告到期未及時(shí)的更換帶來的不必要的麻煩。

中鋼國檢的力學(xué)校準(zhǔn)服務(wù)，一般都是對儀器的質(zhì)量、壓力、力值等多個(gè)參量進(jìn)行校準(zhǔn)，這些儀器有電子天平、電子萬能試驗(yàn)機(jī)、工作測力儀、液壓千斤頂?shù)葍x器，在對客戶進(jìn)行現(xiàn)場校準(zhǔn)的時(shí)候，我們的技術(shù)人員會帶上專業(yè)的設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)，并且有同行的人員進(jìn)行專門記錄數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的真實(shí)、可靠性，雙重把關(guān)，為客戶提供高質(zhì)量服務(wù)。

豐富多樣的員工活動，讓中鋼國檢的凝聚力更強(qiáng)，我們會聘請外面專業(yè)的拓展訓(xùn)練的機(jī)構(gòu)來公司，給我們的員工開展拓訓(xùn)，或者是組織員工一起進(jìn)行爬山比賽、趣味運(yùn)動會、技能比拼等多項(xiàng)活動，這樣既豐富了員工的業(yè)余生活也提升了員工體能素質(zhì)，用更好的精神狀態(tài)投入到工作中，體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)積極向上的精神面貌，也可以讓客戶感受到我們團(tuán)隊(duì)的活力。

我們在給客戶進(jìn)行聲學(xué)實(shí)驗(yàn)的時(shí)候用的是我們中心自己建設(shè)的功能實(shí)驗(yàn)室，不像別的檢測機(jī)構(gòu)，沒有專業(yè)實(shí)驗(yàn)室只能去現(xiàn)場做試驗(yàn)，我們的實(shí)驗(yàn)室可以提前模擬聲響，進(jìn)行反復(fù)的測試之后再給客戶檢檢測聲學(xué)，這樣的檢測出的數(shù)據(jù)更加的精準(zhǔn)。我們的聲學(xué)實(shí)驗(yàn)室是按照歐洲標(biāo)準(zhǔn)及國家標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的專業(yè)隔聲室、混響實(shí)驗(yàn)室，為我們檢測服務(wù)提供了堅(jiān)強(qiáng)后盾。

9月20號，我們的國際客戶到公司進(jìn)行參觀訪問，來訪的有韓國的監(jiān)理單位、坦桑尼亞公路局副局長等人，到我們檢測中心見證整個(gè)檢測過程，公司領(lǐng)導(dǎo)人熱情接待了他們，他看到我們多個(gè)專業(yè)的檢測試驗(yàn)室及設(shè)備之后紛紛豎起了大拇指，能夠等到國際客戶的認(rèn)可是我們值得驕傲的一件事情，我們將會以更加專業(yè)及公正的檢測態(tài)度來服務(wù)他們，煤礦第一批檢測目錄。

健全的管理機(jī)制及高端人才隊(duì)伍建設(shè)、在線服務(wù)平臺推進(jìn)等都是進(jìn)行計(jì)量比支撐體系的建設(shè)。俗話說無規(guī)矩不成方圓，同樣一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施也是要有一個(gè)完善的制度，要根據(jù)不同的工作內(nèi)容實(shí)施不同的監(jiān)管機(jī)制。在不斷提升計(jì)量人才隊(duì)伍素質(zhì)的同時(shí)也要加強(qiáng)考核，只有嚴(yán)格的績效考核、獎懲措施才能讓他們發(fā)揮更大的作用，尤其在互聯(lián)網(wǎng)比較盛行時(shí)期，一定要加強(qiáng)項(xiàng)目供需的線上對接。

鋼結(jié)構(gòu)扣件檢測時(shí)候主要檢測的項(xiàng)目有鋼結(jié)構(gòu)的抗拉強(qiáng)度、壓縮永久變形、疲勞性能等，為什么要檢測這些內(nèi)容呢？看了下面的介紹就明白了了現(xiàn)在的軌道一般都是鋼筋混凝土建筑的，是現(xiàn)在比=比較流程的軌道鋪設(shè)技術(shù)，但是其中一個(gè)重要的部件一定要進(jìn)行檢測，就是扣件結(jié)構(gòu)，作為軌道的主要連接部件，只有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)之后才可以，這樣才能保證安全，煤礦第一批檢測目錄。

中鋼國檢中心有100多個(gè)實(shí)驗(yàn)室，這些實(shí)驗(yàn)室奠定了我們研發(fā)團(tuán)隊(duì)不斷對檢測技術(shù)創(chuàng)新實(shí)力，這些實(shí)驗(yàn)室大多都是在我們的鄭州本部，有非金屬材料室、混凝土檢測是、物理檢測室等不同的科室。有的客戶會問我們說怎么弄這么多的實(shí)驗(yàn)室并且還分的這么詳細(xì)，這就是我們對待監(jiān)測數(shù)據(jù)的態(tài)度，會根據(jù)檢測物的類型分置在對應(yīng)的實(shí)驗(yàn)室，保證檢測效果。

我們的客服說有些客戶電話的時(shí)候就問，他們的項(xiàng)目離中鋼國檢距離比較遠(yuǎn)，怎么送樣呢？我們?nèi)珖鞯赜?2個(gè)辦事處，可以讓我們的就近的辦事處上門取樣，每個(gè)辦事處都有獨(dú)立取樣的能力，樣品到達(dá)總部檢測中心的時(shí)候會安排具體的工程師對接進(jìn)行相應(yīng)項(xiàng)目的檢測如果樣品可以郵寄，可以直接選擇寄樣的方式，有專門的部門來負(fù)責(zé)樣品收集，煤礦第一批檢測目錄。