中鋼國檢會對公司的業(yè)務(wù)對接團(tuán)隊(duì)、客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)及銷售團(tuán)隊(duì)等，面對日常服務(wù)客戶過程中經(jīng)常遇到的問題及在日常400電話、客服通留言反饋的問題等各個渠道收集到的客戶問題，進(jìn)行分類匯總之后，反饋大到對應(yīng)的研究所，在專門的業(yè)務(wù)會議討論會上，他們給出更加合理的解決方案，就是經(jīng)過這樣的方式不斷的提升及優(yōu)化我們服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)。

常規(guī)的拉拔試驗(yàn)有鋼筋拉拔、螺栓拉拔、植筋拉拔等不同類型的檢驗(yàn)內(nèi)容，由于檢驗(yàn)的內(nèi)容及項(xiàng)目不同，所以參照的要求也不同，比如在進(jìn)行植筋抗拔力檢驗(yàn)的時(shí)候還會分為破壞性及非破壞性等不同的項(xiàng)目檢測，這兩個檢驗(yàn)方式分別對應(yīng)不同的結(jié)構(gòu)構(gòu)件，非破壞性檢驗(yàn)是采用隨機(jī)抽樣方式，按照1‰同型號、同規(guī)格抽取不少于3根的樣品進(jìn)行檢測。

無損探傷檢測周期，中鋼國檢多次的參加國家及行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)的修訂及審定的工作，這是對我們研發(fā)團(tuán)隊(duì)實(shí)力的肯定，在會議上我們也會不遺余力的把自己的經(jīng)驗(yàn)及實(shí)際的技術(shù)指標(biāo)給大家分享講解，讓科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)說話，來制定更加科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，這樣就要考慮到目前行業(yè)的整體水平及國家發(fā)展的方向，實(shí)現(xiàn)既可以滿足眾多中小企業(yè)的需求也要滿足國家科技發(fā)展的要求。

無損探傷檢測周期，現(xiàn)在很多的檢測機(jī)構(gòu)都會說，我們的技術(shù)員人員很專業(yè)，有豐富檢驗(yàn)檢測經(jīng)驗(yàn)，但是你讓他說出具體的項(xiàng)目或者說自己的工作經(jīng)歷的時(shí)候，就不會很快的回答了，這就是有些機(jī)構(gòu)為了讓自己招攬更多的業(yè)務(wù)采取的一個方式，中鋼國檢的很多技術(shù)人員都是自己培養(yǎng)的，或者是從一些 專業(yè)的研發(fā)機(jī)構(gòu)聘請的，每個人都有詳細(xì)的履歷介紹及服務(wù)項(xiàng)目的案例。

近期，中鋼國檢中心的法務(wù)部對公司的整個銷售團(tuán)隊(duì)及可能涉及到的制定合同的崗位，進(jìn)行了相關(guān)法律知識的培訓(xùn)，就目前與客戶簽訂合同中遇到的細(xì)節(jié)問題及需要注意的事項(xiàng)為引子，開啟了本次的法務(wù)培訓(xùn)，他們結(jié)合了實(shí)際的案例講解了簽約過程中可能會遇到的踩坑的情況，同時(shí)也講解了合同的規(guī)范，避免因?yàn)橹贫ê玫暮贤椒▌?wù)部的時(shí)候再次進(jìn)行變化。

2020年11月，市場監(jiān)管總局對部分的規(guī)章進(jìn)行廢止，6個規(guī)章部分進(jìn)行修改，其中修改的有《檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》（以下簡稱辦法），這是政府為優(yōu)化服務(wù)及嚴(yán)格市場監(jiān)管推行的內(nèi)容辦法中的內(nèi)容更改的相對比較多，高達(dá)20多項(xiàng)改革，其中有資格認(rèn)定的程序，將程序進(jìn)行了簡化并且可以網(wǎng)上提交認(rèn)定的資料，網(wǎng)上審批，無損探傷檢測周期。

錨具、鋼絞線及連接件檢測服務(wù)包含的范圍有鍍鋅鋼絞線、緩粘接預(yù)應(yīng)力鋼絞線、環(huán)氧涂層七絲預(yù)應(yīng)力鋼絞線、電氣化鐵路用銅及銅合金絞線等多個類型的鋼絞線及連接件產(chǎn)品的檢測，這些產(chǎn)品是鐵路、立交、高架橋等一些大型工程建設(shè)時(shí)不可少的材料，對這些材料進(jìn)行檢測把握控制質(zhì)量，對整個工程質(zhì)量及安全性有很大的保證。

中鋼國檢中心一直比較重視在研發(fā)上的投入，在新工藝、新設(shè)備、新技術(shù)引進(jìn)等方面不斷的持續(xù)投入研發(fā)經(jīng)費(fèi)，并且隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，一直在持續(xù)的加大研發(fā)經(jīng)費(fèi)的投入比例，進(jìn)行研發(fā)機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，比如多個新研發(fā)試驗(yàn)室的成立，多個高端技術(shù)人才的引進(jìn)等，來提升公司的整體的研發(fā)能力及技術(shù)水平，提升我們檢測中心的競爭力。

有個的客戶說我們收到的檢測報(bào)告上面沒有試驗(yàn)前的照片，這個報(bào)告是不是合格 呢？圖片缺漏也是檢測報(bào)告常見的問題，是不是附上圖片這需要檢測內(nèi)容確定，如果是需要對樣品進(jìn)行外觀檢測的需求，就是要將贗品試驗(yàn)后與試驗(yàn)前進(jìn)行對比查看，是不是有變化等，這就需要有照片比對，這樣才能夠比較直觀的證明樣品變換情況。