現(xiàn)代化的客戶管理方式，讓我們可以更好的服務客戶，CRM客戶關(guān)系管理軟件可以把選擇我們的業(yè)務客戶進行分類整理，把客戶選擇的服務類型 及服務內(nèi)容、客戶日常關(guān)心的問題等一些標簽把客戶精準分類，還可以根據(jù)客戶的檢測報告到期時間進行詳細的排序，在到期之前會由客服團隊進行貼心的提醒，讓客戶避免因為報告到期未及時的更換帶來的不必要的麻煩。

中鋼國檢的橋梁支座檢測服務，檢測的范圍有減隔震支座、球型支座 、板式支座等各種用途的支座，在檢測的時候執(zhí)行的保準不單單參照國標系列的保準，還有交通系列的標準，保證了橋梁建設(shè)項目可以滿足行業(yè)及國家的標準不同的支座檢測的項目及依據(jù)的標準也是不同的，浙江海巖國家緊固件檢測中心。

浙江海巖國家緊固件檢測中心，2020年整體經(jīng)濟受到影響的情況下，我們的銷售額還出現(xiàn)了同步增長的趨勢，這是為什么呢？中鋼國檢作為專業(yè)的檢測機構(gòu)，依托中鋼集團鄭州金屬制品研究院有限公司，公司的實力雄厚并且技術(shù)力量強大，這就讓我們在逆境中依然保持我們的優(yōu)勢，眾多的企業(yè)因為資金鏈原因，造成了業(yè)務縮減甚至是停止服務的情況，這時候就有不少的客戶選擇了與我們合作。

有些項目的工作環(huán)境比較惡劣，在進行檢測的時候需要長期的在工程項目上駐扎，根據(jù)項目的進度來不斷的進行檢驗檢測，但是有些公司的檢測人員出現(xiàn)可消極怠工或者檢測到一半的時候員工離職了，就要面臨工作交接的問題，這個時候很容易出現(xiàn)問題。在中鋼國檢不會有這樣的情況，我們的激勵機制大大的提升員工積極性，尤其是在一線的檢測人員，提升他們的創(chuàng)造性。

中秋佳節(jié)公司的多個部門及崗位都按照國家規(guī)定的時間放假，享受了一家人團聚的時刻，但是還是有這么一批默默奉獻的員工堅守在崗位上，他們就是我們質(zhì)量檢測部門，他們放棄了與家人團隊的機會，在各個檢測項目上揮灑汗水，保證整個項目能夠按時保質(zhì)的檢測完畢，公司為了彌補他們的付出，中秋福利雙倍發(fā)放并且加班的當天的工資按照3倍結(jié)算。

11月5日，中國質(zhì)量認證中心與北京高等教育學會聯(lián)合舉辦的在線教育服務認證頒證儀式，在北京開展。會議上對多在線教育機構(gòu)頒發(fā)了相關(guān)的證書，他們是首批獲得服務認證的企業(yè)。研討會讓多個專家及學者就后疫情時代的經(jīng)濟的發(fā)展進行了深入的探討，尤其是在新機遇下如何嚴辦線上教育的質(zhì)量關(guān)，成為多個企業(yè)家關(guān)注的點，同時也要求政府機構(gòu)有更加健全的機制來管理。

鋼軌扣件主要由預埋套管、鐵墊板下彈性墊板、軌下墊板、鋼軌、墊圈等多個組件組成的，所以要對這些組件進行不同項目內(nèi)容檢測，比如外觀尺寸、內(nèi)部空隙、伸長率等內(nèi)容，根據(jù)每個組類別的不同進行不同的檢測，檢測時候執(zhí)行的標準也有很多，這就要求我們的技術(shù)人員要熟悉的了解每個檢測內(nèi)容需要對標的標準，這樣就可以發(fā)現(xiàn)問題所在。

中鋼國檢中心得到的質(zhì)量管理體系的3A認證，這是對我們團隊技術(shù)水平、管理體系及檢驗檢測、校準能力的肯定，也是我們檢測中心的硬件設(shè)備達到國際水平的一個重要標志，我們中心出具的檢測報告得到國際實驗室的認可，如果有海外項目的公司選擇我們檢測中心肯定是沒錯的，我們檢測的多個項目有50多個國家及地區(qū)是互認的，浙江海巖國家緊固件檢測中心。

我們的客服說有些客戶電話的時候就問，他們的項目離中鋼國檢距離比較遠，怎么送樣呢？我們?nèi)珖鞯赜?2個辦事處，可以讓我們的就近的辦事處上門取樣，每個辦事處都有獨立取樣的能力，樣品到達總部檢測中心的時候會安排具體的工程師對接進行相應項目的檢測。如果樣品可以郵寄，可以直接選擇寄樣的方式，有專門的部門來負責樣品收集。