現(xiàn)代化的客戶管理方式，讓我們可以更好的服務(wù)客戶，CRM客戶關(guān)系管理軟件可以把選擇我們的業(yè)務(wù)客戶進行分類整理，把客戶選擇的服務(wù)類型 及服務(wù)內(nèi)容、客戶日常關(guān)心的問題等一些標(biāo)簽把客戶精準(zhǔn)分類，還可以根據(jù)客戶的檢測報告到期時間進行詳細的排序，在到期之前會由客服團隊進行貼心的提醒，讓客戶避免因為報告到期未及時的更換帶來的不必要的麻煩。

中鋼國檢的橋梁支座檢測服務(wù)，檢測的范圍有減隔震支座、球型支座 、板式支座等各種用途的支座，在檢測的時候執(zhí)行的保準(zhǔn)不單單參照國標(biāo)系列的保準(zhǔn)，還有交通系列的標(biāo)準(zhǔn)，保證了橋梁建設(shè)項目可以滿足行業(yè)及國家的標(biāo)準(zhǔn)不同的支座檢測的項目及依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)也是不同的，浙江海巖國家緊固件檢測中心。

浙江海巖國家緊固件檢測中心，2020年整體經(jīng)濟受到影響的情況下，我們的銷售額還出現(xiàn)了同步增長的趨勢，這是為什么呢？中鋼國檢作為專業(yè)的檢測機構(gòu)，依托中鋼集團鄭州金屬制品研究院有限公司，公司的實力雄厚并且技術(shù)力量強大，這就讓我們在逆境中依然保持我們的優(yōu)勢，眾多的企業(yè)因為資金鏈原因，造成了業(yè)務(wù)縮減甚至是停止服務(wù)的情況，這時候就有不少的客戶選擇了與我們合作。

有些項目的工作環(huán)境比較惡劣，在進行檢測的時候需要長期的在工程項目上駐扎，根據(jù)項目的進度來不斷的進行檢驗檢測，但是有些公司的檢測人員出現(xiàn)可消極怠工或者檢測到一半的時候員工離職了，就要面臨工作交接的問題，這個時候很容易出現(xiàn)問題。在中鋼國檢不會有這樣的情況，我們的激勵機制大大的提升員工積極性，尤其是在一線的檢測人員，提升他們的創(chuàng)造性。

中秋佳節(jié)公司的多個部門及崗位都按照國家規(guī)定的時間放假，享受了一家人團聚的時刻，但是還是有這么一批默默奉獻的員工堅守在崗位上，他們就是我們質(zhì)量檢測部門，他們放棄了與家人團隊的機會，在各個檢測項目上揮灑汗水，保證整個項目能夠按時保質(zhì)的檢測完畢，公司為了彌補他們的付出，中秋福利雙倍發(fā)放并且加班的當(dāng)天的工資按照3倍結(jié)算。

11月5日，中國質(zhì)量認證中心與北京高等教育學(xué)會聯(lián)合舉辦的在線教育服務(wù)認證頒證儀式，在北京開展。會議上對多在線教育機構(gòu)頒發(fā)了相關(guān)的證書，他們是首批獲得服務(wù)認證的企業(yè)。研討會讓多個專家及學(xué)者就后疫情時代的經(jīng)濟的發(fā)展進行了深入的探討，尤其是在新機遇下如何嚴辦線上教育的質(zhì)量關(guān)，成為多個企業(yè)家關(guān)注的點，同時也要求政府機構(gòu)有更加健全的機制來管理。

鋼軌扣件主要由預(yù)埋套管、鐵墊板下彈性墊板、軌下墊板、鋼軌、墊圈等多個組件組成的，所以要對這些組件進行不同項目內(nèi)容檢測，比如外觀尺寸、內(nèi)部空隙、伸長率等內(nèi)容，根據(jù)每個組類別的不同進行不同的檢測，檢測時候執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)也有很多，這就要求我們的技術(shù)人員要熟悉的了解每個檢測內(nèi)容需要對標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，這樣就可以發(fā)現(xiàn)問題所在。

中鋼國檢中心得到的質(zhì)量管理體系的3A認證，這是對我們團隊技術(shù)水平、管理體系及檢驗檢測、校準(zhǔn)能力的肯定，也是我們檢測中心的硬件設(shè)備達到國際水平的一個重要標(biāo)志，我們中心出具的檢測報告得到國際實驗室的認可，如果有海外項目的公司選擇我們檢測中心肯定是沒錯的，我們檢測的多個項目有50多個國家及地區(qū)是互認的，浙江海巖國家緊固件檢測中心。

我們的客服說有些客戶電話的時候就問，他們的項目離中鋼國檢距離比較遠，怎么送樣呢？我們?nèi)珖鞯赜?2個辦事處，可以讓我們的就近的辦事處上門取樣，每個辦事處都有獨立取樣的能力，樣品到達總部檢測中心的時候會安排具體的工程師對接進行相應(yīng)項目的檢測。如果樣品可以郵寄，可以直接選擇寄樣的方式，有專門的部門來負責(zé)樣品收集。