中鋼國檢的服務(wù)團(tuán)隊(duì)龐大，為了讓他們更好的服務(wù)客戶專門成立的客服中心，他們承擔(dān)了售前電話咨詢、售中服務(wù)跟進(jìn)及售后服務(wù)，整個(gè)服務(wù)流程都有專人接待，為了不斷的優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，我們制定的有詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃及考核機(jī)制，讓他們?cè)谌粘５姆?wù)過程中有成就感也有一定的責(zé)任感，用更好的服務(wù)的一面展示給客戶，長期保持飽滿的服務(wù)熱情。

中鋼國檢中心現(xiàn)有200人的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，有教授級(jí)別的高級(jí)工程師、工程師及助理工程，他們很多都是博士、研究生，有自己專研的方向，有些在大學(xué)里面研究的內(nèi)容跟現(xiàn)在工作內(nèi)容都是比較吻合的，這樣就保證了我們研發(fā)團(tuán)隊(duì)的整體水平，他們可以提供從前期的咨詢解決方案制定到項(xiàng)目實(shí)施，每個(gè)階段的檢測、檢驗(yàn)、校準(zhǔn)的服務(wù)內(nèi)容。

橋梁組合式伸縮縫檢測，10月份，中鋼國檢中心迎來了一批特殊的參觀者，他們是石家莊鐵道大學(xué)的主任等相關(guān)人員，他們到中心進(jìn)行考察、交流、學(xué)習(xí)，中心的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人熱情的接待了他們，參觀了我們的物理實(shí)驗(yàn)室、化學(xué)實(shí)驗(yàn)室之后，到會(huì)議室進(jìn)行了深入溝通討論，本次的交流可以促進(jìn)雙方在人才培養(yǎng)及研發(fā)課題上的深入合作，也為中心人才的輸入提供了一個(gè)更好的渠道。

我們質(zhì)檢中心又被入選為鐵路工程質(zhì)量監(jiān)督檢測機(jī)構(gòu)，這不是我們第一次被認(rèn)定為檢測機(jī)構(gòu)，多次的入選是對(duì)我們技術(shù)力量的肯定及技術(shù)的認(rèn)可，也為我們檢測中心更好的開展鐵路工程檢測提供了堅(jiān)定的基礎(chǔ)，這次入選的是基裝、鋼結(jié)構(gòu)等4個(gè)項(xiàng)目，本次的項(xiàng)目跟之前比又增加的項(xiàng)目，這是我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)不斷努力的成績，用我們的汗水及技術(shù)打動(dòng)客戶、得到行業(yè)認(rèn)可。

中鋼國檢的服務(wù)是標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程，都是比較專業(yè)的，每個(gè)工程項(xiàng)目的推進(jìn)會(huì)安排一個(gè)專業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理跟進(jìn)，對(duì)整個(gè)的檢測服務(wù)流程及質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)，如果需要協(xié)調(diào)相關(guān)的人員或者檢測設(shè)備的時(shí)候，也需要項(xiàng)目經(jīng)理簽字確認(rèn)之后才可以使用客戶在咨詢階段就已經(jīng)安排了項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)接，與我們工程師一起為客戶制定更加詳細(xì)的檢測計(jì)劃，橋梁組合式伸縮縫檢測。

鋼結(jié)構(gòu)扣件檢測時(shí)候主要檢測的項(xiàng)目有鋼結(jié)構(gòu)的抗拉強(qiáng)度、壓縮永久變形、疲勞性能等，為什么要檢測這些內(nèi)容呢？看了下面的介紹就明白了了?，F(xiàn)在的軌道一般都是鋼筋混凝土建筑的，是現(xiàn)在比=比較流程的軌道鋪設(shè)技術(shù)，但是其中一個(gè)重要的部件一定要進(jìn)行檢測，就是扣件結(jié)構(gòu)，作為軌道的主要連接部件，只有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)之后才可以，這樣才能保證安全。

有些客戶在我們官網(wǎng)上看到這個(gè)水泥檢測服務(wù)的時(shí)候，說水泥還需要檢測么，這么長的一個(gè)建筑材料。我們的工程師說水泥作為工程建筑時(shí)一個(gè)不可缺少的材料，水泥的質(zhì)量會(huì)影響建筑的質(zhì)量，所以開展水泥檢測服務(wù)業(yè)是必要的。常用的水泥有普通水泥、通用硅酸鹽水泥、硅酸鹽水泥熟料、抗硫酸鹽硅酸鹽水泥等不同材質(zhì)水泥，都可以進(jìn)行檢測。

建筑工程的質(zhì)量直接影響著民生的問題，所以多個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)商在進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)的時(shí)候，會(huì)與一些檢測機(jī)構(gòu)合作，建筑方及監(jiān)理單位的建筑的工程進(jìn)行檢測，按照行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)及國家的要求對(duì)建筑物的鋼結(jié)構(gòu)工程進(jìn)行多方面的檢測，出具相關(guān)的 數(shù)據(jù)及檢測報(bào)告，鄭州一家知名的房地產(chǎn)開發(fā)商就長期的與中鋼國檢合作，讓我們承擔(dān)他們項(xiàng)目的檢測工作。

橋梁組合式伸縮縫檢測，9月份，我們中心自主研發(fā)的2500kN應(yīng)力松弛試驗(yàn)機(jī)，成功上市，這標(biāo)志著我們?cè)陲L(fēng)電錨桿等棒材大噸位松弛試驗(yàn)設(shè)備的難點(diǎn)的解決，成功的實(shí)現(xiàn)技術(shù)攻關(guān)，實(shí)現(xiàn)了不同檢測樣品多元性試驗(yàn)需求。該試驗(yàn)機(jī)的控制精準(zhǔn)程度比高，并且穩(wěn)定性好，噪音低，比市面上現(xiàn)有的檢測設(shè)備的性能更加的穩(wěn)定及數(shù)據(jù)結(jié)果準(zhǔn)確性。