專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)是服務(wù)質(zhì)量的保障，不斷的對(duì)客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)、提升專(zhuān)業(yè)技能，讓他們做到接到客戶的問(wèn)題就可以精準(zhǔn)的識(shí)別客戶的實(shí)際需求，每個(gè)崗位都制定不同的考核機(jī)制，面對(duì)一些常見(jiàn)問(wèn)題的時(shí)候可以用標(biāo)準(zhǔn)的話術(shù)解答問(wèn)題，如果遇到特殊問(wèn)題可以機(jī)智巧妙的引導(dǎo)客戶來(lái)詳細(xì)的了解我們的服務(wù)，服務(wù)的宗旨就是以解決客戶問(wèn)題為主。

我們有多個(gè)項(xiàng)目成熟的解決方案，一旦客戶認(rèn)證產(chǎn)品中間某個(gè)環(huán)節(jié)有問(wèn)題的時(shí)候，我們的檢測(cè)技術(shù)人員都能快速的判斷出問(wèn)題的所在，這得益于我們長(zhǎng)期積累經(jīng)驗(yàn)的結(jié)果。中鋼國(guó)檢為客戶提供的價(jià)格合理并且透明，現(xiàn)在發(fā)展到行業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)，我們不在意企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益為核心了，還要肩負(fù)一定的社會(huì)責(zé)任，為第三方機(jī)構(gòu)的認(rèn)證服務(wù)提供榜樣力量。

中鋼國(guó)檢的檢測(cè)人員大多都有豐富的項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)經(jīng)驗(yàn)，有些施工項(xiàng)目條件比較艱苦，比如有海峽大橋、有高山項(xiàng)目、鐵路項(xiàng)目等都是在一些施工環(huán)境比較惡劣的條件下進(jìn)行的，我們的技術(shù)人員秉著不怕苦、不怕累的精神，依然為客戶進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的檢測(cè)，真正了詮釋了什么叫做愛(ài)崗敬業(yè)，有不少項(xiàng)目結(jié)束之后，我們公司的服務(wù)人員等到了建筑方的高度贊揚(yáng)，有發(fā)放錦旗的、有獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金的、有頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)的，橋梁檢測(cè)四川公司。

橋梁檢測(cè)四川公司，9月份，我們中心自主研發(fā)的2500kN應(yīng)力松弛試驗(yàn)機(jī)，成功上市，這標(biāo)志著我們?cè)陲L(fēng)電錨桿等棒材大噸位松弛試驗(yàn)設(shè)備的難點(diǎn)的解決，成功的實(shí)現(xiàn)技術(shù)攻關(guān)，實(shí)現(xiàn)了不同檢測(cè)樣品多元性試驗(yàn)需求。該試驗(yàn)機(jī)的控制精準(zhǔn)程度比高，并且穩(wěn)定性好，噪音低，比市面上現(xiàn)有的檢測(cè)設(shè)備的性能更加的穩(wěn)定及數(shù)據(jù)結(jié)果準(zhǔn)確性。

有一些工程項(xiàng)目在實(shí)施的時(shí)候，是多個(gè)施工方聯(lián)合施工的，這就出現(xiàn)了每個(gè)公司有自己的施工習(xí)慣及經(jīng)驗(yàn)，就有可能出現(xiàn)質(zhì)量不一，參差不齊的情況，這就要求有個(gè)專(zhuān)業(yè)的公司多整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)候進(jìn)行全程的檢驗(yàn)，用專(zhuān)業(yè)的水平及站在公正的角來(lái)進(jìn)行檢驗(yàn)，我們會(huì)根據(jù)客戶的不同需求制定干質(zhì)量的檢驗(yàn)行業(yè)解決方案，讓項(xiàng)目的建筑方能夠了解每個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度。

技術(shù)創(chuàng)新是中鋼國(guó)檢中心研發(fā)團(tuán)隊(duì)發(fā)展不變的目標(biāo)，創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，讓公司產(chǎn)品或者服務(wù)更加的適合當(dāng)前的市場(chǎng)，更加容易被客戶所接受，因此要建立一個(gè)健全的創(chuàng)新成果評(píng)審機(jī)制，要有專(zhuān)業(yè)人員來(lái)管理創(chuàng)新的成果，進(jìn)行專(zhuān)利申報(bào)或者獎(jiǎng)勵(lì)政策的制定，調(diào)動(dòng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的積極性，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)更加具有活力。

近期對(duì)全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)管理辦法進(jìn)行可修訂，該辦法是2017年公布，中間有不少的管理細(xì)則進(jìn)行個(gè)調(diào)整，調(diào)整之后的管理辦法更加的規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)本次的辦法修訂可以看出，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)制定之后不會(huì)一成不變，會(huì)隨著國(guó)家政策及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新方向進(jìn)行調(diào)整的，這也要求眾多的檢測(cè)中心要不斷的學(xué)習(xí)新的法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)，這樣可以保證檢測(cè)的項(xiàng)目的質(zhì)量。

橋梁一直是國(guó)家及各個(gè)地方政府部門(mén)比較關(guān)注的民生工程，對(duì)于橋梁的使用壽命及安全運(yùn)營(yíng)都有很高的標(biāo)準(zhǔn)及要求，這就要有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員及團(tuán)隊(duì)，對(duì)橋梁工程進(jìn)行檢測(cè)。在施工的時(shí)候作為一種架空的建筑結(jié)構(gòu)，橋梁的承載力、沖擊系數(shù)、振幅、裂縫等方面都要完全照顧標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行，這樣才能保證橋梁的安全使用。我們檢測(cè)中心的技術(shù)人員或根據(jù)每個(gè)橋梁工程實(shí)際情況對(duì)橋梁結(jié)構(gòu)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)檢測(cè)。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及國(guó)家對(duì)各個(gè)項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越嚴(yán)格，催生了不少的民營(yíng)檢測(cè)機(jī)構(gòu)成立，但是他們沒(méi)有像中鋼國(guó)檢這樣先為自己公司內(nèi)部做檢驗(yàn)檢測(cè)的經(jīng)驗(yàn)可以沿用，有不少的企業(yè)都沒(méi)有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)或者是轉(zhuǎn)行來(lái)的，在檢測(cè)出具報(bào)告的時(shí)候都會(huì)有一些拿不定主意的問(wèn)題，這些問(wèn)題沒(méi)有一定的標(biāo)準(zhǔn)，都是我們的技術(shù)人員經(jīng)驗(yàn)所得。